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Savoir maitriser la prise en charge des patients, les tensions
et la gestion des agendas

Partenariat Aptitudes et URPS Région centre
La pénurie de médecins généralistes dans certains départements, est une réalité grandissante, beaucoup de médecins s’épuisent et basculent en burnout. Ce constat oblige beaucoup de cabinets à repenser leurs organisations 

En deux ans nous aurons formé près de 200 secrétaires médicales de la région Centre en collaboration avec l’URPS à mieux gérer ces pressions, à mieux communiquer, à améliorer la gestion des agendas pour permettre aux médecins et secrétaires de travailler avec moins de stress
Les enquêtes post formation permettent de mesurer parfaitement les modifications portées et les améliorations dans la gestion des cabinets.
Villes d’intervention : Orléans, Tours, Chartres, Bourges, Vierzon, Châteauroux

Une réalité qui oblige les cabinets à se réorganiser pour faire face à la pression des pateints
Image vivante de votre structure, l'accueil exige des compétences maîtrisées pour combiner parfaitement convivialité, neutralité souriante, efficacité et capacité à bien gérer les tensions et les conflits qui peuvent y éxister
Une forte expérience née de nos missions d'audits et de conseils pour des collectivités locales, les entreprises et de nombreux centres médicaux (cabinets dentaires,radiologies,cliniques, hôpitaux ..)
Nos stages intègrent tous les observations constatées en audit pour les rendre opérationnelles
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La problématique des cabinets et centres médicaux
la gestion des situations difficiles en milieu médical - 1/2 jours - Stage ACTALIANS
la gestion du standad et des agendas en milieu médical - 1 jour - Stage ACTALIANS
Accueil et Communication en milieu médical -2 jours -Stage ACTALIANS
Les clés de l'éfficacité en accueil médical- 1 jour
intervention lors d'un forum URPS à Orléans
A LIRE étude URPS Ile de France sur la prise de rendez-vous en ligne
Aptitudes formation : 20 rue escudier 92100 Boulogne
Tél.: 01 41 31 21 43 - Mail : aptitudes92@wanadoo.fr