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Accompagner les collaboratrices et collaborateurs dans une démarche personnalisée

L’objectif client :

Définition avec les collaborateurs de la démarche qualité client et mise en forme collégiale du reflexe client
Définition de la mission client
Elaboration de l'engagement client 

Construire une culture relation client
Choisir et prioriser les bons comportements
Comment traduire des projets en actes quotidien
Valider les engagements et passer à l’acte

 

Les collaborateurs

• Résoudre les problématiques récurrentes : manque de confiance en soi, difficulté relationnelle, manque d efficacité.

• Décider préparer une prise de décision, faire un choix de carrière, d'une orientation de management, préparer une présentation ou une intervention...

• Soutenir quand vous souhaitez être accompagné dans un moment important

A vous affirmer davantage :leadership, prise de parole en public, objectif managérial..

Vous accompagner aux changements dans votre vie professionnelle

Les équipes

• Fédérer les équipes sur vos projets
• Renforcer la cohésion et les dynamiques
• Gestion des tensions internes
• Accompagnement du changement

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