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Spécialiste de la relation patient depuis plus de 15 ans nous formons nous formons les secrétaires, assistantes et personnels soignants aux missions accueils et relation patient

Le "SUR MESURE" en MISSION INTRA

Analyser vos besoins précis et vos spécificités pour cibler nos interventions en tenant compte de votre réalité, de vos impératifs et des compétences que vous voulez voir valider

Avant la formation 
1- AUDIT  des pratiques et prise de connaissance des procédures internes
2- FORMATION 
des collaboratrices
3- Mise en poste et correction en situation de travail
4–AUDIT des progrès et des effets 6 mois après l’intervention


LES FORMATIONS INTER

En convention avec ACTALIANS nous assurons la prise en charge direcrte des secrétaires;assistantes, ASV, techniciennes et manipulatrices

Nos formations sont avant tout opérationnelles, destinées à des personnels en poste, pour permettre aux stagiaires de maîtriser des compétences nouvelles. Elles doivent conforter et valider les fonctions

Des Méthodes pédagogiques : actives et participatives
Il s'agit de permettre aux participants de travailler sur leur propre cas et les situations qu'ils rencontrent au quotidien.
Les activités alternent :
Les exercices en sous groupes , les échanges et débats sur des cas, les simulations de situations avec débriefing en grand groupe , les apports de l'intervenant et un support complet de formation.

Evaluation des formations : Un tour de table pour permettre à chacun
L'élaboration d'un Plan Individuel de Progrès
: chaque participant est amené à identifier au cours de chaque module ses axes individuels d'amélioration afin de définir un plan d'actions concret."Ce que je décide de mettre en œuvre".


En partenariat avec l'URPS Région centre et l'URPS Auvergne Rhône Alpes

La pénurie de médecins généralistes dans certains départements, est une réalité grandissante, beaucoup de médecins s’épuisent et basculent en burnout. Ce constat oblige beaucoup de cabinets à repenser leurs organisations 
En deux ans nous aurons formé près de 200 secrétaires médicales de la région Centre en collaboration avec l’URPS à mieux gérer ces pressions, à mieux communiquer, à améliorer la gestion des agendas pour permettre aux médecins et secrétaires de travailler avec moins de stress
Les enquêtes post formation permettent de mesurer parfaitement les modifications portées et les améliorations dans la gestion des cabinets.

Aptitudes formation : 20 rue escudier 92100 BOULOGNE
Tél.: 01 41 31 21 43 - Fax: 01 41 31 07 41 - mail : aptitudesformation@orange.fr - SIRET: 398 750 836 00056